Coup d’œil sur… les réseaux sociaux.

Dans une ère de globalisation et d’interconnexions, la démocratisation des technologies de l’information et de la communication est au zénith ! Google, Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn… Des réseaux sociaux devenus des incontournables à travers le temps. Si certains avantages de ces outils semblent évidents, leur rapide émergence au fil des années se justifie par bien plus que les simples facilités qu’ils représentent.

Avec plus de 3.8 milliards d’utilisateurs actifs aux quatre coins de la planète, le web 2.0 définit la nouvelle société digitale du XXIème siècle. À la maison, au travail, dans les transports, les lieux publics ; pour s’informer, se divertir, communiquer ou partager, les réseaux sociaux sont aujourd’hui omniprésents dans nos vies et sont accessibles partout et tout le temps. Les supports se multiplient et le nombre d’utilisateurs ne cesse d’augmenter. Ce phénomène apparu dans les années 90 n’a, depuis, pas arrêté de s’étendre et de chambouler les codes sociaux traditionnels. Entre 1977 et 1996, avec la Net-Génération (ou N-Génération), les réseaux sociaux se transforment notamment en réel medium de l’immédiat, de l’émotion et de volume.

 

Une fréquentation en hausse de 61 % 

La période de confinement provoquée par la Covid-19 s’est révélée comme élément déclencheur d’une présence des réseaux sociaux plus forte que jamais. Les statistiques d’audiences ont décollé ! Au niveau international, un bond de 61% de fréquentation des plateformes communautaires a pu être enregistré durant cette période, avec une augmentation du trafic internet mondial à 70%. Cette croissance s’illustre notamment à travers l’utilisation de masse de certaines applications et réseaux ciblés.

Tiktok, l’application mobile de partage de vidéos et de réseautage social, explose avec 2 milliards de téléchargements au mois de mars 2020. Cette plateforme remplie d’humour et de créativité a en effet touché de manière virale un large public ces derniers mois ; le Hashtag #happyathome a d’ailleurs été partagé par plus de 7 milliards d’abonnés.

Instagram a également été un objet de convoitise. Avec 700 millions de comptes actifs, cet outil représente non seulement un divertissement très prisé par différents profils d’utilisateurs, mais révèle aussi son grand pouvoir en tant qu’outil de webmarketing. Les marques l’ont d’ailleurs bien compris et n’hésitent pas à saisir cette opportunité en l’utilisant pour développer leur visibilité et leurs ventes de manière novatrice et visuelle. Autre avantage, les vidéos sur Instagram deviennent un dispositif corporatif avec un réel essor cette année. Définit par un storytelling, riche en sens, s’éloignant des formats traditionnels et s’adaptant aux besoins actuels des entreprises, le style vidéographique en séduit plus d’un !

Suivant justement cet intérêt que suscite les réseaux sociaux chez diverses marques et entreprises, LinkedIn fait partie des plateformes ayant récemment connu une hausse de trafic significative. Le réseau compte aujourd’hui plus de 660 millions de membres dans le monde. Connu comme le « Facebook en complet cravate », LinkedIn permet aux professionnels d’échanger à distance et de faire grandir leur réseau tout en restant derrière un écran.

Les réseaux sociaux au service des entreprises  

Cette émergence considérable des réseaux sociaux bouleverse d’une part les habitudes de tout un chacun dans leur utilisation personnelle, et d’autre part impacte de façon considérable les activités professionnelles d’une grande majorité de secteurs. C’est notamment le cas pour les marques. À l’heure actuelle, plus de 80% des entreprises mettent en avant leurs produits sur les réseaux sociaux. Stratégie webmarketing, social media marketing, e-commerce… sont autant de fonctionnalités et de métiers nés de la grande tendance numérique dans laquelle nous sommes depuis plusieurs années. Se positionnant comme de réelles plateformes stratégiques, à zéro coût (ou presque), les réseaux sociaux représentent ainsi un outil de choix pour les entreprises qui cherchent à fidéliser leur clientèle mais aussi à faire grimper leur notoriété et leur audience par le biais d’un espace de visibilité illimité !

On l’aura compris, les réseaux sociaux sont devenus indispensables. Nous apprenons quotidiennement à vivre avec eux, à les utiliser et, même, à les développer. De nouvelles problématiques apparaissent quotidiennement et, avec elles, des options proposées par ces outils à la pointe de l’innovation. Si de nombreux débats existent aujourd’hui sur la place qu’ils auront dans nos vies dans les années à venir, un point semble cependant faire l’unanimité : nous ne sommes pas au bout de nos surprises…